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5000万用户信息被泄露 脸书公司面临“生存危机”

【美洲华联社洛杉矶报道】美国媒体在挖“通俄门”事件捎带出来的五千万美国脸书用户信息外泄的消息,引起美国政界和科技界的震动,甚至引起欧洲的反应。虽然脸书进行了辩解并把责任推到了剑桥分析公司身上,但是舆论认为,此事对脸书品牌造成巨大伤害,脸书不仅被认为是易受政治团体操纵的平台,甚至面临“生存危机”。一些专家也提出,保护个人隐私与数据共享需要通过立法进一步监管。

根据美国媒体的报道,由特朗普的前助手史蒂夫.班农和保守派捐助者罗伯特.默瑟创立的数据分析公司「剑桥分析」,被指收集脸书5000万名用户的个人资料,协助特朗普参加2016年的总统大选并稳固票源。

据介绍,整个事情源起于剑桥大学心理学教授科根。他在数年前研发了心理分析手机App“这是你的数字生活”,要求用户回答包括居住地等一系列问题,从而建立个人心理档案。在用户不知情的情况下,科恩把数据卖给「剑桥分析」。2015年脸书得知科根出售用户数据后,曾经要求「剑桥分析」全面删除,对方承诺执行,但脸书并没有通知用户资料外泄。

脸书用户信息外泄的消息被披露后,引发监管疑虑,市场反应强烈,脸书股价在周一重挫6.8%,执行长扎克柏格的身价也蒸发49亿美元。一些美国国会议员称这是“数据泄露事件”,扎克柏格应该到国会作证说明。

民主党的联邦参议员Amy Klobuchar和共和党人的联邦参议员John Kennedy也呼吁就数据安全问题举行听证会,并表示他们想质问脸书首席执行官扎克伯格和其他科技公司的负责人。他们在信中写道:“虽然脸书承诺执行保护人们隐私的政策,但是这些政策是否足够?国会在应该采取行动保护个人隐私方面是否仍然存在问题?”“对数据如何存储以及对政治广告的销售缺乏监督,这引发了人们对美国大选的完整性以及隐私权的担忧。”

对于脸书数据的泄露,欧洲方面也做出强烈反应。欧盟委员会发表声明称:“从欧盟的角度来看,脸书用户的个人数据因为政治目的被滥用,这是不可接受的。欧洲议会议长Antonio Tajani周一表示,欧盟议员将调查5000万脸书用户的数据是否被滥用。欧盟司法专员Vera Jourova计划本周访美,与脸书和美国政府讨论5000多万脸书用户的数据被滥用的问题。

美国媒体认为,脸书数据的泄露对其品牌造成了巨大伤害。CNN的报道说,脸书的消息人士承认,“剑桥分析”丑闻很可能会加速用户对网络的蛊惑。脸书越来越被视为一个易受政治团体、外国政府操纵或更糟糕的平台。然而,最终,美国公众眼中的真正罪魁祸首可能不是剑桥分析公司或俄罗斯人,而是脸书本身。

根据“纽约时报”和“伦敦观察报”报道,从脸书中泄露出的这些数据,在特朗普的选举中发挥了重要作用。

洛杉矶时报认为,脸书数据的泄露显示了其所谓的隐私政策存在极大的问题。报道引述华盛顿特区电子隐私信息中心的消费者隐私研究员Sam Lester的话说:“脸书的服务条款对消费者来说显然没有任何价值,消费者并不知道有争议的数据挖掘公司正在访问他们的个人数据。”

洛杉矶时报的报道中更是毫不留情的披露了脸书一类公司的赚钱之道。报道中表示,隐私专家说,社交媒体用户需要清楚这些公司正在做什么。他们从事赚钱的业务,他们通过将用户自我发布的信息视为商品来实现这一点。无论公司的隐私政策如何,都可以肯定地说,用户的信息将出于商业或政治目的而被进行买卖。

旧金山大学法学教授Susan Freiwald说,“用户应该明白,如果想保护他们的个人数据,不应该与一家从用户的信息和关注中赚钱的公司分享,”“即使脸书不打算让用户的个人信息处于危险之中,但仅仅收集和存储就会变成一个对不良之徒具有有吸引力的蜜罐。”

BBC在报道中表示,行业专家说,脸书用户的数据一直在被收集和共享。数千万脸书个人资料被明显用于政治目的事件,引发了我们对如何使用数据问题的关注。但是数据的营销行业已经持续了很多年。现在的重点是我们终于醒悟到,对于一个监管不多的“黑暗世界”,公司可以毫不在意地交易我们的个人信息。

隐私专家表示,现行法律落后于技术能力,而立法者则需要通过新的保护措施来解决数据共享问题。美国大学的通信教授Kathryn Montgomery表示,没有任何约束,这些公司可以随心所欲地处理我们的数据,而不必告诉我们。她认为,脸书与学者和调查者分享数据共享的规定,是“一个巨大的漏洞”。

对于被指控为数据泄露,脸书副总法律顾问Paul Grewal在声明中表示,“保护人们的信息是我们所做事情的核心。”“数据泄漏的指称是完全错误的。科根要求并获得了那些选择注册他应用程序的用户的信息,是得到所有参与者同意的。人们同意提供他们的信息,系统没有被渗透,密码或敏感信息也没有被窃取或被黑客攻击。”

也有一些舆论站在脸书这边。消费者保护团体Consumer Watchdog指出,脸书并未违反联邦法规。要改善这种状况,有待于联邦贸易委员会(FTC)执行监管以及国会通过能够更加有力保障消费者的法案。GBH Insight的技术研究主管Daniel Ives表示,脸书这次风波在现阶段仍是“新闻事件风险”,他们不会太担心。他目前仍维持脸书“买进”的评级,并认为消息面引发的股价挫跌,也可能是买进的良机。

目前脸书受到的主要指责是,未能正确告知用户,他们的个人资料信息可能是由剑桥分析公司获得并保存。

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