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Facebook将会如何打击恐怖主义内容?

【BBC安全事务记者戈登·柯雷拉 (Gordon Corera)】社交媒体Facebook(脸书)宣布一系列措施移除与恐怖主义有关内容。

各国政府向科技公司施压,要求它们采取更多行动移除恐怖主义相关的内容。

Facebook领导层近期发表博客及接受BBC访问时,都表示Facebook希望更加公开透明,让公众知道Facebook如何打击恐怖主义的内容。

Facebook对BBC说,现时正使用人工智能去辨认与恐怖主义有关的图片、视频、文字及假账户。

“我们希望能在其他人看到之前,立刻找出与恐怖主义有关的内容。”

网路并非恐怖分子的”安全空间“

所谓的”伊斯兰国“擅用科技招揽成员,引起各界质疑网络巨擘的现行做法。

有批评指网络公司的平台被利用传播极端主义及鼓吹他人使用暴力。

各国政府──尤其是英国政府──近月要求这些公司作出更多行动。欧洲各国都有更多声音要求以立法或监管手段解决问题。

英国首相特里莎‧梅及法国总统马克龙今周在巴黎开展运动,确保互联网不能成为恐怖份子及犯罪者的安全空间。

他们说,其中一项议题是,当公司未能移除一些内容的时候,它们需要承担法律责任,譬如缴交罚款。

Facebook说它们致力寻找新的方法去找出及移除不当内容,现时它希望外间更了解进行的工作。

Facebook全球公共政策主管莫妮卡•比克特(Monika Bickert)对BBC说:”我们需要对我们的社群坦诚布公,我们正在做甚么去确保,恐怖组织难以在Facebook生存。”

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英国国安官员批评指,科技公司依赖他人举报有关极端主义者的内容,而非主动采取行动。

Facebook早前宣布将会招聘额外3000人去检视其他用户检举的内容。

不过,Facebook亦曾表示,过半数被关闭、支持恐怖主义的用户,是由Facebook自行找出来的。

Facebook说现时已使用新科技去提升行动的水平。

“我们知道我们能使用科技──尤其是人工智能──去做得更好、阻止恐怖主义内容的传播。”

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自动分析

配对影像是Facebook采取的新技术之一。

假如有人尝试上载与恐怖主义有关的相片或视频,系统会将之与已被辨认的内容比较,阻止这些内容上线。

令人工智能了解甚么文字推广恐怖主义,是另一个实验中的范畴。

一些赞美或支持如“伊斯兰国”等的恐怖组织的内容被移除后,人工智能通过分析去尝试寻找支持恐怖主义的文字讯号。

演算法会以这些分析为基础,学习如何辨认类似的内容。

机器学习意味着,过程将会越来越进步。

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Facebook说现时应用演算法去侦测支持恐怖主义的用户“群”或影像。

演算法将要寻找各种讯号──例如,用户有否与大量因支持恐怖主义被停用的户口成为“朋友”。

有些用户不停开设新帐号上载恐怖主义资料、或企图绕过现时制度。Facebook指它们正在发展新方式去追踪这些“重犯者”。

比克特对BBC说:“我们看到恐怖主义的威胁在网上不停进化,我们的技术亦会一直进步。”

“我们针对问题的解决方法必须灵活多变。”

不过,系统自动化面临的其中一个大问题是,演算法可能会移除与恐怖主义有关的内容,而并非支持恐怖主义的内容──譬如是有关“伊斯兰国”的新闻报道。

任何性侵儿童的影像都是违法并可移除,但与恐怖主义有关的影像──例如是一名“伊斯兰国”成员挥舞旗子的照片──可以歌颂恐怖主义,也可以用作反恐宣传。

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“最先进的科技”

Facebook说,演算法理解不同情境的能力仍然比不上人类。

Facebook说已扩展专家团队,现时有150人专注反恐范畴。这些员工包括反恐的专家学者、前检察人员、前执法者、分析员及工程师。

比克特说:“我们必须有能够审核内容的人。”

“使用电脑做电脑擅长的工作、派人负责人类擅长做的事,我喜欢这样想。”

还有很多挑战。利用假名开设用户几分钟后,我能够找到“伊斯兰国”完整版的宣传影片。

有批评指,Facebook有20亿用户使用,处理问题挑战严峻。不过,Facebook营收以十亿美元计,绝对有能力投入更多资源──及顶尖工程师──去处理问题。

Facebook说已开始使用“最先进的科技”打击恐怖主义内容,并相信外界需要看到它们的行动。

 

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